¿Que es el Retargeting en internet y como podemos usarlo?

Todos conocemos sobre el camino que un negocio debe recorrer para que sus acciones en el área de la promoción de sus productos sobre internet comience a generar rentabilidad.

Luego de habernos apoyado en un sin numero de medios para crear "leads", la empresa tiene una base de datos atractiva para focalizar su mensaje hacia la compra de sus productos, sin embargo los clientes potenciales llegan a nuestro portal web de e-commerce visualizan los productos, algunos los agregan a su Cart pero no se llega a concretar la compra, se dice que aproximadamente solo un 72% de los visitantes de un catálogo transaccional abandonan el portal de e-commerce antes de llegar a concretar una compra.

Basados en esta estadística, es un poco preocupante tener al cliente frente a nuestros productos y que simplemente no los compren, sin embargo tenemos en la mano una herramienta que nos permite recuperar a los clientes y volverlos a poner en el camino hacia la adquisición de nuestros productos.

El Retargeting

¿Que es el retargeting? El retargeting es una estrategia de marketing digital que nos permite recuperar los clientes que visitaron nuestro portal de e-commerce con una iniciativa de compra pero que finalmente lo abandonaron sin realizar ninguna transacción.

¿Cómo funciona el retargeting?

El retargeting es una estrategia de marketing digital que mediante "cookies" se registra a nivel de browser los datos de los productos que el cliente estuvo observando o agrego al Cart de un determinado sitio web.

Cuando el visitante ha salido del portal web de e-commerce e ingresa a otros portales web asociados a la red de retargeting, los "cookies" revelan el  o los productos que fueron visualizados anteriormente por el visitante del portal de e-commerce generando una intención de regreso hacia el portal donde está el producto que el cliente esta innegablemente interesado.

He creado este ejemplo, inicialmente hice una búsqueda por un producto en la tienda Amazon, luego entre a Facebook y inmediatamente a mi derecha se mostró el mismo producto que vi en Amazon.

La estadística nos dice que normalmente solo un 8% de visitantes regresarían a concretar la compra mientras que mediante retargeting regresarían un 26% a finalizar la compra.

¿Como funciona la red de retargeting? Existen empresas que ofrecen el servicio de retargeting, estas empresas poseen una red de sitios asociados quienes a través de convenios económicos desplegan banners de terceros bajo la modalidad expuesta anteriormente.

Existe una oferta interesante en cuanto a costos, basándolos de acuerdo a el número de impresiones de los banners y los usuarios unicos "retargeted".

Fuente datos estadísticos: http://www.emarketer.com/