Mi padre en la actualidad aun utiliza su celular, con pocos meses de uso, marca Nokia, con una funcionalidad muy conocida por todos - tiene linternita - siempre bromeo con él sobre tan tecnológico dispositivo que trae a cuestas en estas épocas donde el Smartphone ha transformado el modus vivendi de todos nosotros.
Si bien hace más o menos una década y media atrás todos vivíamos una vida apacible sin un teléfono celular, recuerdo que la única forma de comunicarnos era la llamada telefónica al domicilio o lugar de trabajo de nuestros familiares, amigos o clientes, y si no los encontrábamos, pues debíamos sentarnos y esperar a una hora que consideremos sea pertinente para localizarlos en dichos lugares.
Desde la llegada de los dispositivos celulares al mercado, se inicio una carrera vertiginosa entre todas las marcas fabricantes por captar usuarios, apoyados en funcionalidades que de inicio trabajaban localmente en cada dispositivo sin ningún tipo de conectividad y por ende interacción con servicios en línea.
Recuerdo como reducidas pantallas celulares fueron mejorando sus características desde la pantalla monocromática a pantallas de reducida cantidad de colores donde juegos de calidad básica entretenían a los usuarios limitados a las dos o tres aplicaciones que venían preinstaladas en el móvil, ni pensar que años después pudiéramos acceder a mercados de aplicaciones en línea con miles de programas para descargarlos inmediatamente y que colaborarían en todo ámbito de nuestro día a día.
El internet ha jugado un papel importantísimo en el desarrollo de estas nuevas tecnologías, desde el uso de internet dial up "conectividad mediante líneas telefónicas convencionales" donde los altos costos de conectividad más el uso de la linea telefónica, con costos locales de llamada, no permitían que los usuarios pudieran sacar provecho de todo el contenido que día a día crecía sobre la red Internet.
Con la masificación del servicio de conectividad a Internet en hogares y la reducción de costos, el sueño de estar conectados todo el tiempo se hizo realidad, en mi caso, el tener acceso ilimitado a la red me permitió ganarme unas ojeras de panda por pasar estudiando día y noche todo lo que nunca me imagine podría haber estudiado en mi vida, de seguro cada uno de ustedes tendrán su historia sobre este cambio tecnológico que marcó notoriamente una brecha generacional, entre los que manejan nuevas tecnologías y quienes se quedaron en la era del teléfono fijo con un máximo avance hacia el Nokia de linternita.
Pero un buen día un buen amigo me visita en mi oficina y me dice "Ya tengo internet ilimitado en mi celular!!!" - ¿Cómo?!!!! - fue mi respuesta.. Y hasta que mi amigo termine su explicación yo ya estaba contratando mi plan de datos para el celular.
Mis ojos se abrieron a todas las nuevas posibilidades que la tecnología nos estaba brindando mediante conectividad, dispositivos cargados de funcionalidades que sin duda llenarían de creatividad a desarrolladores que pondrían todos sus esfuerzos en encontrar soluciones a los "insights"1 de un universo lleno de mentes abiertas a aceptar el reto tecnológico.
Sin embargo, podemos identificar siempre junto a nosotros personas que se niegan al cambio, que no le ven útil, o les cuesta aprender de nuevas tecnologías y limitan su participación al uso de un dispositivo móvil para realizar y recibir llamadas y SMSs. No juzgo a estas personas, cada cual es libre de decidir su nivel de involucramiento y aprovechamiento tecnológico, personalmente agradezco vivir esta era, ya que hemos podido ver en las últimas 2 décadas un cambio tecnológico que antes no se podía ver ni en cientos de años.
¿Por qué no ser un consumidor de tecnología? Ya sea a nivel empresarial, personal, familiar etc... Podría pasarme un día entero hablando de argumentos por los cuales son importantes en la vida actual las nuevas tecnologías, sin embargo dejo sembrada en ustedes esta inquietud y les deseo éxitos en su aprendizaje y aprovechamiento tecnológico en esta nueva era.
1Insights: Para hacerles un poco más sencillo la comprensión del concepto de este término, normalmente se basaba la publicidad en la satisfacción de necesidades, por ejemplo si mi producto es un tinte de cabello para damas, la necesidad asociada podría ser el verse más joven, o tapar sus canas, todas esas eran razones latentes, sin embargo el uso de insights indaga en un plano más profundo de la persona, continuando con el ejemplo se me ocurre que un insight asociado a mi grupo objetivo podría ser el uso del tinte de cabello para "mejorar la autoestima de la persona", la auto estima es un nivel muy profundo dentro de la conciencia de la consumidora, pero si nuestro mensaje va dirigido a ese nivel, nuestra comunicación de producto será más creativa y más efectiva que una necesidad latente.
1Insights: Para hacerles un poco más sencillo la comprensión del concepto de este término, normalmente se basaba la publicidad en la satisfacción de necesidades, por ejemplo si mi producto es un tinte de cabello para damas, la necesidad asociada podría ser el verse más joven, o tapar sus canas, todas esas eran razones latentes, sin embargo el uso de insights indaga en un plano más profundo de la persona, continuando con el ejemplo se me ocurre que un insight asociado a mi grupo objetivo podría ser el uso del tinte de cabello para "mejorar la autoestima de la persona", la auto estima es un nivel muy profundo dentro de la conciencia de la consumidora, pero si nuestro mensaje va dirigido a ese nivel, nuestra comunicación de producto será más creativa y más efectiva que una necesidad latente.
